Responsável pelos clientes brasileiros e pela execução de projetos nacionais.
Serviços de TI · Projetos nacionaisInfraestrutura · Pessoas · OperaçãoBeyond
Technology.
Technology.
Sua operação é o nosso desafio sem fronteiras
Gerenciamos sua TI, estruturamos sua infraestrutura e conduzimos projetos no Brasil, nos Estados Unidos e onde sua operação precisar.
Brasil e Estados UnidosExperiência presencial em 15 países e territóriosPortuguês, inglês e espanholAtendimento remoto e presencial
Experiência técnica. Presença próxima.
Gente que entende TI.
E o seu negócio.
Do suporte aos usuários à infraestrutura que mantém seu negócio funcionando, a JRKa acompanha a tecnologia da sua empresa com uma visão de continuidade.
Atuamos diretamente em serviços de TI e como mantenedora de um grupo de empresas especializadas. Cada frente tem seu papel. Todas compartilham a identidade JRKa.
Nossa atuação em tecnologia
Tecnologia em
todas as frentes.
Conheça nossas especialidades. Os serviços podem ser contratados para projetos pontuais ou acompanhamento contínuo, conforme sua necessidade.
Suporte e TI gerenciada
Atendimento aos usuários e gestão do ambiente de TI.
Monitoramento e RMM 24x7
Monitoramento proativo, alertas e gestão de endpoints.
Cibersegurança
Proteção de usuários, dispositivos, dados e redes.
Backup e continuidade
Preservação de dados e planejamento de recuperação.
Infraestrutura e telefonia
Base física e comunicação para o trabalho da equipe.
Redes corporativas e Wi-Fi
Conectividade para escritórios e operações distribuídas.
CFTV e controle de acesso
Câmeras e soluções de acesso para sua operação.
Gestão técnica de PDV e lojas
Padronização e suporte de TI em lojas e unidades.
Microsoft 365 e Azure
Colaboração, produtividade e administração de nuvem.
Desenvolvimento de software
Sistemas, integrações e automações para seu negócio.
Business Intelligence — BI
Dashboards e indicadores para apoiar decisões.
Gerenciamento de projetos
Coordenação técnica do planejamento à entrega.
Infraestrutura que sustenta negócios
Uma base sólida
para sua operação
Redes, conectividade, servidores e ambientes de trabalho precisam acompanhar o ritmo da sua operação. Planejamos e executamos projetos com atenção ao ambiente, aos usuários e à continuidade dos serviços.
Vamos conversar sobre seu projetoUma marca. Duas empresas. Atuação global.
Presença local.
Experiência internacional.
Com empresas no Brasil e nos Estados Unidos, a JRKa já executou projetos presencialmente em diferentes países e territórios, levando sua equipe técnica até a operação.
15
países e territórios
com projetos presenciais
Responsável pelos clientes americanos e por projetos internacionais em geral.
Serviços de TI · Projetos internacionaisGrupo JRKa
Especialidades próprias.
Uma visão compartilhada.
A JRKa reúne serviços de tecnologia e empresas especializadas que ajudam negócios a operar e crescer. A TAGWAY integra esse grupo com foco em gestão de ativos.
Gestão de ativos
Conheça a TAGWAY.
Tecnologia e consultoria para saber o que sua empresa tem, onde está e quem utiliza. Inventário, identificação, registro de ativos e mapeamento de infraestrutura de TI.
Visite o site da TAGWAYQuem somos
Beyond Technology.
Na prática.
Entender o negócio antes de definir a solução.
Essa é a visão que conecta os serviços de TI da JRKa às empresas do grupo. Trabalhamos com infraestrutura, suporte, cloud e segurança considerando as pessoas que usam a tecnologia todos os dias.
Com empresas no Brasil e nos Estados Unidos, reunimos atuação local e experiência em projetos internacionais para acompanhar diferentes ambientes e operações.
EntenderPlanejarExecutarAcompanhar
Faça parte da JRKa
Seu próximo desafio
pode estar aqui.
Suporte, infraestrutura, cloud, segurança, desenvolvimento e projetos. Conheça as frentes em que nosso time atua e apresente sua experiência.
Apresente seu perfilAntes de contratar
Respostas para o seu próximo passo
Atendem empresas sem equipe interna de TI?
Sim. Podemos assumir atividades de suporte e gestão do ambiente conforme as necessidades da empresa. Definimos responsabilidades, prioridades e canais de atendimento na contratação.
Podem trabalhar junto com nossa equipe de TI?
Sim. Atuamos de forma complementar, com responsabilidades definidas para apoiar a equipe interna em serviços especializados, demandas do dia a dia ou projetos.
É possível contratar apenas um projeto?
Sim. Projetos pontuais são definidos com escopo, entregáveis, prazos e condições comerciais próprios. A continuidade do suporte pode ser contratada separadamente.
Como funciona o atendimento presencial?
A necessidade de visitas é avaliada conforme o serviço, a localização e o escopo. Frequência, agenda e condições de deslocamento são combinadas na proposta.
O atendimento é feito em quais idiomas?
Atendemos em português, inglês e espanhol. O idioma e a forma de comunicação são alinhados com os responsáveis pela operação.
Como começamos e quais são os horários de suporte?
Começamos entendendo seu ambiente e a necessidade do negócio para preparar a proposta. Os horários e prazos de resposta são definidos em contrato. Monitoramento 24x7 não significa atendimento humano 24 horas.
Vamos conversar
Qual é o próximo desafio
da sua empresa?
Conte sobre sua operação, suas necessidades de TI ou o projeto que quer tirar do papel.
Brasil
Horário de atendimento
Segunda a sexta: 8h às 18h (horário de Brasília)
Estados Unidos
Horário de atendimento
Segunda a sexta: 9am às 8pm (horário da Flórida)